Избранное
Сдать жильё
Подборка
FAQ
Условия бронирования
Отзывы
О нас
Контакты
Отдых на Кипре в 2018 по привлекательным ценам!
Бронирование вилл и апартаментов на Кипре
8 (499) 11O 2294 многоканальный

Вопросы и ответы о бронировании вилл на Кипре

 

Ниже представлен список ответов на наиболее часто задаваемые вопросы об аренде вилл и апартаментов через нашу компанию. Просмотрите список, вы наверняка найдете ответ на ваш вопрос. Если нет, пожалуйста, напишите нам на info@cyprusrenters.com и мы ответим Вам как можно быстрее.

 

Компания

 

Кем является компания CyprusRenters?

Наша компания, начиная с 2009 года, занимается краткосрочной арендой недвижимости для отдыха на Кипре. Мы являемся российским юридическим лицом, представляем интересы более 40 кипрских компаний управляющих недвижимостью, и выступаем агентами около 500 частных владельцев вилл и апартаментов на Кипре.  Полный каталог жилья представлен на нашем сайте с подробными описаниями и фотографиями. Мы предоставляем возможность бронирования жилья напрямую у владельцев вилл и размещение на качественных, индивидуальных виллах по более низким ценам, чем бронирование через туристические агентства или туроператоров.

 

Как я могу связаться с CyprusRenters? 

Позвоните нам по телефону +7 499 1102294. Напишите на электронную почту info@cyprusrenters.com. Мы доступны во всех популярных мессенджерах Viber, WhatsApp, Telegram по номеру +7 965 3700365.  Связь через Skype : evgenydg.

 

Какие гарантии и как мы застрахованы от мошенничества?

От мошенничества никто и никогда не застрахован, но не в нашем случае. Мы честно работаем и делаем всё для того чтобы Вы и Ваша семья остались максимально довольны размещением на вилле/апартаментах. Как видите, мы стараемся давать максимально полную информацию и много фотографий по каждому предложению на сайте. Наша цель, дать Вам возможность выбора исходя из всех Ваших пожеланий и учитывая любые прихоти. Также, мы очень заинтересованы в том, чтобы по прибытию на объект, увиденное не просто оправдало бы, а превзошло все Ваши ожидания. Стоит отметить, что при выставлении счета мы также отправляем договор и высылаем всю запрашиваемую информацию о нашей компании. На сайте размещен договор-оферта, с которым Вы можете ознакомиться. После поступления предоплаты, мы высылаем на Вашу электронную почту подтверждение бронирования на двух языках Русском и Английском, подписанное владельцем или управляющим объекта, с именем и контактными данными, адресом и точными координатами местонахождения, датами заезда и выезда, информацией о заселяющихся, всеми характеристиками апартамента или виллы, которые были указаны на нашем сайте. Также, в договоре и подтверждении бронирования фиксируются все дополнительные согласования, как то : детская кроватка и/или стульчик, периодичность уборки, включенные бесплатные услуги и.т.д.

 

 

Цены

 

Разве виллы не дороже отелей? 

По мере изучения мира вилл, вы обнаружите, что большинство вилл обычно намного дешевле стоимости отелей на одинаковое количество гостей, при равнозначном уровне. Аренда вилл предполагает большую приватность, больший комфорт и больше свободы во всем, по сравнению с размещением в номерах отелей. На вилле всегда имеется полностью оборудованная кухня, что делает арендный отдых весьма экономным выбором. Когда путешествуют больше двух людей, как правило, аренда однозначно дешевле, чем остановка в номере отеля с питанием. Когда вы взвесите все плюсы и минусы частной виллы, вы быстро осознаете преимущество в соотношении цена - качество.

 

Цены указаны за человека или за вcю виллу? 

Все цены указаны полностью за виллу.

 

Цены указаны в Евро или Рублях?

По-умолчанию, все цены на сайте указаны в Евро. При расчете в рублях, мы используем курс ЦБ РФ + 2%. Также на сайте есть возможность отображать все цены сразу в рублях. Переключатель находится в верхнем правом углу.

 

 

Бронирование

 

С какого дня недели обычно осуществляются заезды на виллы? 

Большинство вилл имеют свободные дни заезда и выезда, т.е. не привязаны к конкретному дню недели и зависят только лишь от занятости на календаре. Обратите внимание, что на странице каждой отдельной виллы опубликован календарь занятых дат, с помощью которого вы можете спланировать свой отдых.

 

На какой срок бронируются виллы?

Стандартная минимальная продолжительность бронирования составляет 7 ночей. Некоторые виллы допускают бронирование на более короткие заезды (5 ночей), как правило, вне сезона или же за несколько дней до заезда при наличии свободного “окна”. Внимание: бронирования короче 7 ночей, могут приниматься по более высокому тарифу, нежели указанные цены. 

 

Что означает максимальная вместимость виллы?

Это максимальное количество человек (детей в том числе, кроме инфантов до 2-х лет), которое может разместиться на вилле. Собственник виллы или управляющий оставляет за собой право закрыть доступ к вилле или выселить в любое время, в случае превышения количества пребывающих на вилле человек, если это не было заранее согласовано.

 

Расскажите, об условиях аренды апартаментов и вилл на Кипре?

Все очень просто. Предоплата составляет от 30 до 50% в зависимости от выбранного объекта, безналичным расчетом на наш рублевый счет или же возможна он-лайн оплата картами Visa/MasterCard. Конечный расчет осуществляется за 30-60 дней до даты заезда. После получения предоплаты, мы отправляем письменное подтверждение бронирования, с именем и телефонами владельца или управляющего объектом, адресом объекта, датами заезда и выезда, а также всеми характеристиками апартамента/виллы, которые были указаны на нашем сайте.

 

Если я выбрал виллу, как мне действовать в этом случае и что делать дальше?

Сообщите номер виллы любым удобным способом : по телефону, электронной почте или через скайп, мы подтвердим возможность бронирования этого объекта на требуемый период. Далее, мы отправляем Вам подробную калькуляцию и счет на предоплату. С Вашей же стороны, нужны будут данные заграничных паспортов (имя и фамилия латиницей, номер паспорта, дата рождения и дата завершения срока действия паспорта) по всем прибывающим в апартаменты людям.

 

Загранпаспорта будут готовы через 3-4 недели, а забронировать виллу хочется уже сейчас, боюсь упустить интересное предложение. Что делать в этом случае?

Если у кого-то (или у всех) из заселяющихся заграничные паспорта ещё не готовы, то достаточно прислать фамилию, имя и дату рождения. Мы можем произвести бронирования исходя лишь из этих данных.

 

Зачем Вам нужны мои полетные данные?

Информация о рейсах и времени прибытия/убытия предоставляется собственнику или управляющему виллой. Благодаря этому есть возможность следить за возможной задержкой Вашего рейса, а также знать примерное время прибытия и отъезда с виллы.

 

 

Оплата и отмена

 

Каким способом я могу произвести оплату?

Оплата может быть произведена картами Visa, MasterСard (банком взимается комиссия 2,5% за процессинг), безналичным переводом на рублевый счет. Возможна оплата через систему PayPal.

 

Каков размер предоплаты?  

Предоплата составляет от 30% до 100% в зависимости от выбранного объекта, как правило это 30-40%. Конечный расчёт или доплата остатка осуществляется за 30 дней до даты заезда, на отдельные объекты требуется доплата за 40-60 дней. Эта информация представлена на странице подробного описания каждого объекта в разделе "политика и условия бронирования". 

 

Возвращается ли оплата в случае отмены бронирования?  

В случае отмены бронирования все произведенные оплаты на этот момент не подлежат возврату. В отдельных случаях, мы можем запросить владельца рассмотреть возврат или частичный возврат, в случае возможной перепродажи забронированных дат другим гостям. Но такой возврат абсолютно не гарантирован. Рекомендуем воспользоваться страхованием Путешественника от невыезда.

 

Мы получили счёт на оплату бронирования, как произвести оплату?

Вам необходимо распечатать счёт и прийти с ним в любой ближайший банк, любой квалифицированный операционист, увидев счёт, знает как произвести оплату. Для оплаты счёта не выходя из дома, Вы можете воспользоваться сервисом интернет-банкинга, предоставляющегося Вашим банком. Также Вы можете моментально оплатить счет картами VISA/MASTERCARD, перейдя по ссылке в письме со счетом.

 

Мы оплатили счёт, какие наши дальнейшие действия?

Отправьте на нашу электронную почту info@cyprusrenters.com письмо с подтверждением Вашей оплаты, достаточно просто сообщить дату, номер счёта и сумму оплаты. Вместе с этим, пришлите свои контактные телефоны, а также информацию по всем прибывающим в апартамент людям - данные заграничных паспортов (имя и фамилия латиницей, номер паспорта, дата рождения и дата завершения срока действия паспорта).

 

 

Заезд и Выезд

 

Как я найду виллу?

После того, как будет произведена оплата остатка за виллу, а также получена информация о рейсах и времени прибытия, мы отправим Вам исчерпывающие инструкции по проезду на виллу от аэропорта прибытия, точные координаты и адрес. Также в документе будет указаны инструкции по получению ключа от виллы (как правило, код от ящика с ключами у входа на виллу), и контактный номер для связи, если возникнут проблемы с поиском виллы или Вам будет нужна помощь на курорте. Рекомендуем распечатать этот документ и взять его с собой.

 

Как я открою виллу?

Процесс доступа на виллу может отличаться, как правило, на входе располагается кодовый ящик с ключом. Конкретные инструкции по получению ключа от забронированной виллы, вы получите после получения нами полной оплаты за размещение. Пожалуйста, не забудьте распечатать этот документ и взять его с собой.

 

Можете ли предоставить нам точный адрес виллы?

Если таковой адрес есть у виллы, он будет предоставлен после получения нами полной оплаты за размещение.

 

Можно ли осуществить “поздний выезд”?

Чтобы гарантировать “поздний выезд” с виллы необходимо забронировать и оплатить дополнительную ночь, что позволит Вам оставаться на вилле до момента отъезда в аэропорт. В противном случае, “поздний выезд” может быть подтвержден только за 1-2 дня до Вашего отъезда, в случае отсутствия заезда других гостей в этот же день или же отсутствия необходимости в уборке (подготовке) виллы к следующему заезду. Такое подтверждение может быть дано только владельцем или управляющим виллы и не может быть гарантировано. Также, на некоторых виллах, может взиматься дополнительная плата, в зависимости от количества часов продления.

 

Можно ли организовать “ранний заезд”?

Чтобы гарантировать “ранний заезд” на виллу необходимо забронировать и оплатить дополнительную ночь, что позволит Вам осуществить заезд в любое время как только Вы приехали из аэропорта.

 

Что входит в “Приветственный пакет” на вилле?

На многих виллах, предлагается “приветственный пакет” или “welcome pack”, в который, как правило входят следующие составляющие : хлеб, сливочное масло, джем, молоко, фруктовый сок, минеральная вода, чай, кофе и сахар. Состав пакета может отличаться и зависит от виллы. Уточняйте наличие и состав пакета у менеджеров при бронировании.

 

Необходимо ли вносить страховой депозит?

В большинстве вилл и апартаментов необходимо вносить страховой депозит при заселении. Как правило, депозит “замораживается” на Вашей карте и подлежит “разморозке” в течение 2-3 дней после отъезда. Депозит возвращается полностью в случае отсутствия повреждений мебели, техники и прочего имущества за время пребывания. Также, необходимо понимать, что недвижимость должна быть оставлена чистой и убранной на момент отъезда, не должно быть оставлено мусора и прочих личных отходов. Размер страхового депозита указан на странице описания выбранного объекта.

 

Что делать если я оставил личные вещи на вилле? 

Пожалуйста, имейте ввиду, что за свои собственные вещи отвечаете только. При выселении из виллы, тщательно проверьте, что вы ничего не оставили. 

 

 

Во время отдыха

 

Предоставляются ли полотенца и постельное бельё? 

Постельное бельё и полотенца для ванной предоставляются во всех виллах из расчета количества заезжающих гостей. Мы рекомендуем взять с собой пляжные полотенца, так как они не предоставляются на большинстве вилл. Предоставленные полотенца предназначены исключительно для использования внутри дома и не должны быть использованы вне дома, на лежаках или пляже.  Как правило, полотенца и постельное бельё меняются каждые 7 дней, если другого не указано. 

 

Предоставляются ли пляжные полотенца?

Как правило, пляжные полотенца не предоставляются. Пожалуйста, обратитесь к описанию интересуемой виллы.

 

Можем ли мы устроить вечеринку на вилле?

Вилла и все удобства строго предназначены для использования только людьми указанными в подтверждении бронирования. Гости могут быть разрешены с предварительного одобрения владельца или управляющего виллой.   

 

С кем можно связаться в случае возникновения вопросов во время отдыха на вилле? 

При заезде на виллу, Вам будет предоставлен местный контактный номер телефона лица отвечающего за данный объект. Также Вы всегда можете связаться с нами.

 

Включено ли в стоимость использование кондиционеров? 

Это зависит от виллы. На некоторых виллах кондиционирование включено в стоимость, в большинстве случаев в стоимость включено определенное количество киловатт электроэнергии в неделю, и расход электричества остается на Ваше усмотрение. При превышении, Вы осуществляете доплату по фактическим данным счетчиков. На некоторых виллах есть определенная такса за кондиционер в комнате, в день и эта такса оплачивается при заезде из расчета нужного количества кондиционеров. Более подробная информация указывается в описании заинтересовавшего объекта. 

 

Можете ли вы предоставить детскую кроватку и стульчик для кормления? 

В большинстве случаев на виллах предоставляется детская кроватка и стульчик бесплатно. Если нет, то оплачивается аренда стульчика/кроватки в день. 

 

Предоставляется ли утюг и гладильная доска?

Как правило, да, на виллах.

 

Предоставляется ли фен?

Как правило, да, на виллах.

 

Предоставляется ли барбекю (мангал) на вилле?

Как правило, да, на виллах.

 

Может ли подогреваться вода в бассейне?

На некоторых виллах доступен подогрев воды в бассейне. Используете опцию “бассейн с подогревом”при детальном поиске на сайте. Подогрев бассейна практически всегда оплачивается дополнительно и дневной размер оплаты зависит от конкретной виллы. 

 

  

Прокат авто

 

Можно ли взять машину напрокат через Вашу компанию?

Мы не один год сотрудничаем с лучшими прокатными компаниями Кипра, чтобы предложить Вам отличные машины по низким ценам. Обратитесь к нам за подбором машины или перейдите в раздел “Прокат авто” для самостоятельного поиска.

 
Почему выбирают именно нас для бронирования апартаментов и вилл на Кипре?
  • 5-ти летний успешный опыт
  • 200+ отдохнувших семей в 2017г.
  • Масса положительных отзывов
  • Все курорты Кипра
  • 500+ жилых объектов в прямом договоре с владельцами
  • Гарантия достоверности информации
  • Только проверенные объекты
  • Низкие цены
  • Бесплатное бронирование
  • Скидки для постоянных клиентов
  • Различные способы оплаты
  • Дополнительные сервисы : трансфер, прокат, авиабилеты
Отзывы клиентов отдыхавших на Кипре с CyprusRenters.com
...Была на отдыхе на Кипре в июне месяце 2014 года с ребенком. благодарю компанию за помощь в покупке билетов,трансфере,заселению в апартаменты...
Лилия, Москва, 28.08.2014
Устали выбирать виллу для отдыха на Кипре?
Мы поможем и подскажем!
Отправьте запрос на подбор виллы или апартаментов для отдыха нашим менеджерам и получите только самые подходящие предложения!

Авторизация



Забыли пароль?
Регистрация

Наш Опрос

Отдых на Кипре, что предпочитаете Вы?
 

Свяжитесь с нами

Офис в России
Москва, ул. Мироновская, 25
Бизнес Центр "ЭКО", 4 подъезд, 2 этаж

Телефон : +7-499-110-22-94 многоканальный
Skype : cyprusrenters.com
Эл.Почта : info@cyprusrenters.com